הודעות מוכנות ללקוחות בוואטסאפ: תזכורת, מקדמה וביקורת
נוסחים קצרים ונעימים להודעות שחוזרות כל שבוע. מעתיקים, משנים שם, ושולחים.
בקצרה
- הודעה קצרה ואישית עובדת טוב יותר מהודעה ארוכה.
- שמרו את ההודעות כתשובות מהירות בוואטסאפ ביזנס. ככה שולחים בשתי לחיצות.
- במחולל ההודעות ממלאים שם ושעה, וההודעה מוכנה.
- כמה זה עולה: חינם
- איפה עושים: בוואטסאפ, מהטלפון או מהמחשב
תזכורת לתור
שולחים יום לפני. הלקוח זוכר, ויכול לבטל בזמן.
שלום נועה, תזכורת לתור שלך מחר ב-10:00. צריך לשנות? אפשר לכתוב לי כאן.
בקשת מקדמה
מקדמה קטנה הופכת את התור למחייב. שולחים מיד כשהלקוח קובע. איך גובים מקדמה באתר
שלום נועה, איזה כיף שקבעת תור ביום שלישי! כדי לשמור אותו, צריך מקדמה של 50 ₪. אפשר לשלם כאן: [קישור לתשלום]
לקוח שלא הגיע
בלי כעס, ועם הצעה לתור חדש. ככה הלקוח חוזר, ולא מתבייש.
שלום נועה, חיכיתי לך בתור היום ב-10:00. מקווה שהכול בסדר. רוצה לקבוע תור חדש?
בקשת ביקורת בגוגל
שולחים יום או יומיים אחרי הפגישה, עם הקישור לביקורת. מבקשים מכל הלקוחות. כך יוצרים את הקישור
שלום נועה, תודה שבחרת בסטודיו שלנו! אם יש לך דקה, אשמח לביקורת קצרה בגוגל. זה עוזר מאוד לעסק קטן.
[קישור לביקורת]
מעקב אחרי הצעת מחיר
שלחתם הצעה, ואין תשובה? הודעה אחת אחרי כמה ימים. לא יותר.
שלום נועה, רציתי לבדוק אם הספקת לעבור על הצעת המחיר ששלחתי ביום ראשון. יש שאלות? אשמח לעזור.
תזכורת לתשלום
בנימוס, עם הסכום ועם דרך לשלם. ותמיד עם יציאה מכובדת, למקרה שכבר שילמו.
שלום נועה, תזכורת קטנה: עוד לא קיבלתי את התשלום על 4 טיפולים, 600 ₪. אפשר לשלם כאן: [קישור לתשלום]
אם כבר שילמת, תודה, ואפשר להתעלם מההודעה.
הודעת פתיחה ללקוח חדש
לקוח שפונה רוצה תשובה מהר. אם אין זמן לענות, הודעה קצרה מרגיעה אותו.
שלום נועה, תודה שפנית! קיבלתי את ההודעה, ואחזור אליך היום.
איך שומרים את ההודעות
כותבים את ההודעה
בעצמכם, או במחולל ההודעות. שם ממלאים פרטים, וההודעה מוכנה.
שומרים כתשובה מהירה
בוואטסאפ ביזנס שומרים את ההודעה בתשובות המהירות. המדריך
שולחים בשתי לחיצות
בצ׳אט מקלידים לוכסן (/), ובוחרים את ההודעה. רק משנים את השם, ושולחים.
שימו לב
- הודעות על תור או על תשלום זה בסדר. הודעות פרסום שולחים רק למי שהסכים לקבל אותן.
- בקשה לביקורת שולחים לכל הלקוחות, ולא רק למרוצים. ואסור לתת הנחה תמורת ביקורת.
- פרטים רפואיים או אישיים לא שולחים בקבוצות. רק בצ׳אט פרטי, ורק מה שצריך.
שאלות נפוצות
אפשר שהתזכורת תצא לבד?
כן, במערכת תורים. ב-Wix Bookings התזכורת יוצאת 24 שעות לפני התור. המדריך
מה אם הלקוח לא עונה?
שולחים עוד הודעה אחת, אחרי כמה ימים. אחרי זה, משחררים.
לכתוב בלשון זכר או נקבה?
ההודעות כאן כתובות כך שיתאימו לכולם. אם אתם מכירים את הלקוח, אפשר לשנות.
מקורות
נבדק ב-19 באוקטובר 2026 באתרים הרשמיים של WhatsApp ו-Google: